:root{
  --void:#FAF9F6; --s1:#F2EFEA; --s2:#EBE7DF; --card:#FFFFFF;
  --text:#0C0C0B; --muted:#3A3A38; --faint:#6A6A65;
  --line:rgba(12,12,11,.13); --line2:rgba(12,12,11,.07);
  --a:#0C7A5B; --a-ink:#0A6B50; --a-wash:rgba(12,122,91,.06); --a-dim:rgba(12,122,91,.11); --on-a:#FAF9F6;
  --warn:#B4531A; --warn-wash:#FDF0E6; --bad:#B42318;
  --shadow:0 1px 2px rgba(12,12,11,.04),0 12px 40px -12px rgba(12,12,11,.14);
  --sora:"Sora",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",system-ui,sans-serif;
  --mono:"Geist Mono",ui-monospace,"SF Mono",Menlo,monospace;
  --serif:"Instrument Serif","Iowan Old Style",Georgia,serif;
  --r:14px; --ease:cubic-bezier(.16,1,.3,1);
}
@media (prefers-color-scheme:dark){:root:not([data-theme="light"]){
  --void:#0E0F11; --s1:#15171B; --s2:#1A1D22; --card:#16181C;
  --text:#F3F3F2; --muted:#B3B8BF; --faint:#858B94;
  --line:rgba(255,255,255,.12); --line2:rgba(255,255,255,.06);
  --a:#3BE8B0; --a-ink:#3BE8B0; --a-wash:rgba(59,232,176,.06); --a-dim:rgba(59,232,176,.13); --on-a:#04120D;
  --warn:#F0A060; --warn-wash:rgba(240,160,96,.12); --bad:#FF8A80;
  --shadow:0 1px 2px rgba(0,0,0,.3),0 16px 48px -16px rgba(0,0,0,.6);
}}
*{box-sizing:border-box;margin:0}
html,body{height:100%}
body{font:14.5px/1.55 var(--sora);background:var(--void);color:var(--text);-webkit-font-smoothing:antialiased}
a{color:var(--a-ink)}
button,input,textarea,select{font:inherit;color:inherit}
.m{font-family:var(--mono);font-size:.76rem;letter-spacing:.02em}
.faint{color:var(--faint)} .muted{color:var(--muted)} .small{font-size:.84rem}
.hide{display:none!important}
.eyebrow{font:500 .72rem var(--mono);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--a-ink)}
h1{font:400 clamp(30px,4.4vw,48px)/1.05 var(--serif);letter-spacing:-.02em}
h2{font:400 30px/1.1 var(--serif);letter-spacing:-.01em}
h3{font-weight:600;font-size:15px}

/* logo */
.logo{display:inline-flex;align-items:center;font:600 20px var(--mono);letter-spacing:-.05em;color:var(--text);text-decoration:none}
.logo i{display:inline-block;width:9px;height:18px;background:var(--a);margin-left:3px;border-radius:1px;animation:blink 1.1s steps(1) infinite}
@keyframes blink{50%{opacity:0}}

/* buttons & fields */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;border:1px solid transparent;border-radius:999px;padding:10px 18px;font-weight:600;font-size:14px;background:var(--a);color:var(--on-a);cursor:pointer;text-decoration:none;white-space:nowrap;transition:transform .15s var(--ease),opacity .15s}
.btn:hover{transform:translateY(-1px)} .btn:disabled{opacity:.5;cursor:default;transform:none}
.btn.ghost{background:transparent;color:var(--text);border-color:var(--line)}
.btn.sm{padding:6px 12px;font-size:13px}
.btn.danger{background:transparent;color:var(--bad);border-color:var(--line)}
.linkbtn{background:none;border:0;color:var(--a-ink);cursor:pointer;padding:0;font-weight:500}
.field{display:grid;gap:6px;margin-bottom:14px}
.field label{font-weight:600;font-size:13px}
.field .hint{font-size:12.5px;color:var(--faint)}
input[type=text],input[type=email],input[type=url],textarea,select{width:100%;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:10px;padding:10px 12px;outline:0;transition:border-color .15s,box-shadow .15s}
input:focus,textarea:focus,select:focus{border-color:var(--a);box-shadow:0 0 0 3px var(--a-dim)}
textarea{resize:vertical;min-height:88px;line-height:1.5}
.row{display:flex;gap:10px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.spacer{flex:1}

/* shell */
.shell{display:grid;grid-template-columns:240px 1fr;min-height:100vh}
.side{border-right:1px solid var(--line2);padding:18px 14px;display:flex;flex-direction:column;gap:18px;position:sticky;top:0;height:100vh;background:var(--void)}
.side .logo{padding:4px 8px}
.agentpick{width:100%;display:flex;gap:10px;align-items:center;padding:10px;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;background:var(--card);cursor:pointer;text-align:left}
.av{width:28px;height:28px;border-radius:8px;object-fit:cover;background:var(--s2);flex:none;display:grid;place-items:center;font:600 13px var(--mono);color:var(--a-ink)}
.agentpick b{display:block;font-size:13.5px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.agentpick span{font-size:12px;color:var(--faint)}
.menu{position:absolute;z-index:20;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:12px;box-shadow:var(--shadow);padding:6px;min-width:220px}
.menu a,.menu button{display:flex;gap:10px;align-items:center;width:100%;padding:8px 10px;border-radius:8px;text-decoration:none;color:var(--text);background:none;border:0;cursor:pointer;text-align:left}
.menu a:hover,.menu button:hover{background:var(--s1)}
.nav{display:grid;gap:2px}
.nav a{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:8px 10px;border-radius:9px;color:var(--muted);text-decoration:none;font-weight:500}
.nav a:hover{background:var(--s1);color:var(--text)}
.nav a.on{background:var(--a-dim);color:var(--a-ink)}
.nav svg{width:17px;height:17px;flex:none}
.nav .count{margin-left:auto;font:600 11px var(--mono);background:var(--warn);color:#fff;border-radius:999px;padding:1px 7px}
.side .foot{margin-top:auto;font-size:12.5px;color:var(--faint);display:grid;gap:6px;padding:0 8px}
.main{min-width:0}
.top{display:flex;align-items:center;gap:12px;padding:14px 28px;border-bottom:1px solid var(--line2);position:sticky;top:0;background:color-mix(in srgb,var(--void) 88%,transparent);backdrop-filter:blur(10px);z-index:5}
.top .crumb{font-weight:600;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;min-width:0}
.page{padding:28px;max-width:1120px}
.status{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font:500 11.5px var(--mono);padding:3px 9px;border-radius:999px;background:var(--s1);color:var(--muted)}
.status::before{content:"";width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:currentColor}
.status.live{background:var(--a-dim);color:var(--a-ink)}
.status.building{background:var(--warn-wash);color:var(--warn)}

/* cards */
.card{background:var(--card);border:1px solid var(--line2);border-radius:var(--r);padding:20px;box-shadow:0 1px 2px rgba(12,12,11,.03)}
.card h3{margin-bottom:10px;display:flex;align-items:center;gap:10px}
.grid{display:grid;gap:16px}
.g2{grid-template-columns:1fr 1fr} .g3{grid-template-columns:repeat(3,1fr)} .g4{grid-template-columns:repeat(4,1fr)}
.stat .n{font:400 44px/1 var(--serif);letter-spacing:-.02em;margin:8px 0 4px}
.stat .l{font-size:12.5px;color:var(--faint)}
.bar{height:8px;border-radius:99px;background:var(--s2);overflow:hidden;display:flex}
.bar i{display:block;height:100%}
.legend{display:flex;gap:14px;flex-wrap:wrap;font-size:12.5px;color:var(--muted);margin-top:10px}
.legend b{display:inline-block;width:9px;height:9px;border-radius:3px;margin-right:6px;vertical-align:-1px}
.pill{font:500 11px var(--mono);padding:2px 8px;border-radius:999px;background:var(--a-dim);color:var(--a-ink);white-space:nowrap}
.pill.gap{background:var(--warn-wash);color:var(--warn)}
.pill.grey{background:var(--s1);color:var(--muted)}
.list{display:grid;gap:8px}
.item{border:1px solid var(--line2);border-radius:12px;padding:12px 14px;background:var(--card)}
.item b{font-weight:600}
.item p{color:var(--muted);font-size:13.5px;margin-top:4px;white-space:pre-wrap}
.empty{padding:36px;text-align:center;color:var(--faint);border:1px dashed var(--line);border-radius:var(--r)}
.check{display:grid;gap:10px;padding:0}
.check li{list-style:none;display:grid;grid-template-columns:24px 1fr auto;gap:10px;align-items:center}
.check .d{width:22px;height:22px;border-radius:50%;border:1.5px solid var(--line);display:grid;place-items:center;font-size:12px}
.check .ok .d{background:var(--a);border-color:var(--a);color:var(--on-a)}
.check .ok span{color:var(--faint);text-decoration:line-through}
.tabs{display:flex;gap:4px;border-bottom:1px solid var(--line2);margin-bottom:16px}
.tabs a{padding:8px 12px;text-decoration:none;color:var(--muted);border-bottom:2px solid transparent;margin-bottom:-1px;font-weight:500}
.tabs a.on{color:var(--text);border-color:var(--a)}
code,pre{font-family:var(--mono);font-size:12.5px}
pre.snip{background:var(--s1);border:1px solid var(--line2);border-radius:12px;padding:14px;white-space:pre-wrap;word-break:break-all}
.toast{position:fixed;bottom:22px;left:50%;transform:translateX(-50%);background:var(--text);color:var(--void);padding:10px 16px;border-radius:999px;font-size:13.5px;z-index:99;box-shadow:var(--shadow)}
.banner{display:flex;gap:12px;align-items:center;flex-wrap:wrap;padding:12px 16px;border-radius:12px;background:var(--a-wash);border:1px solid var(--a-dim);margin-bottom:18px}
.banner.warn{background:var(--warn-wash);border-color:transparent}

/* inbox */
.inbox{display:grid;grid-template-columns:340px 1fr;gap:0;border:1px solid var(--line2);border-radius:var(--r);overflow:hidden;background:var(--card);min-height:560px}
.convs{border-right:1px solid var(--line2);overflow:auto;max-height:74vh}
.conv{display:block;padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--line2);text-decoration:none;color:var(--text)}
.conv:hover{background:var(--s1)} .conv.on{background:var(--a-wash)}
.conv .t{display:flex;gap:8px;align-items:center}
.conv .t b{flex:1;font-size:13.5px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.conv p{font-size:12.5px;color:var(--faint);margin-top:3px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.thread{display:grid;grid-template-columns:1fr 340px;min-width:0}
.msgs{padding:18px;display:grid;gap:10px;align-content:start;overflow:auto;max-height:74vh}
.bub{max-width:84%;padding:10px 13px;border-radius:14px;font-size:13.5px;white-space:pre-wrap;line-height:1.5}
.bub.user{justify-self:end;background:var(--a);color:var(--on-a);border-bottom-right-radius:4px}
.bub.assistant{background:var(--s1);border-bottom-left-radius:4px}
.bub.team{background:var(--a-dim);border:1px solid var(--a-dim)}
.bub.system{justify-self:center;background:none;color:var(--faint);font-size:12px;text-align:center}
.bub .meta{display:flex;gap:10px;margin-top:6px;font:500 11px var(--mono);color:var(--faint)}
.ticket{border-left:1px solid var(--line2);padding:18px;overflow:auto;max-height:74vh;display:grid;gap:14px;align-content:start}
.ticket h4{font:500 11px var(--mono);text-transform:uppercase;letter-spacing:.07em;color:var(--faint);margin-bottom:4px}
.ticket ul{padding-left:18px;font-size:13px;color:var(--muted)}

/* onboarding */
.hero{max-width:720px;margin:0 auto;padding:10vh 20px 60px}
.try{display:flex;gap:8px;margin:24px 0 12px;padding:6px;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:999px;box-shadow:var(--shadow)}
.try input{flex:1;border:0;box-shadow:none!important;background:none;padding:0 16px;min-width:0}
.steps{list-style:none;padding:0;display:grid;gap:12px}
.steps li{display:grid;grid-template-columns:26px 1fr;gap:10px;color:var(--faint)}
.steps .dot{width:26px;height:26px;border-radius:50%;border:1.5px solid var(--line);display:grid;place-items:center;font-size:12px}
.steps .on{color:var(--text)} .steps .on .dot{border-color:var(--a);animation:pulse 1s infinite}
.steps .ok{color:var(--text)} .steps .ok .dot{background:var(--a);border-color:var(--a);color:var(--on-a)}
@keyframes pulse{50%{box-shadow:0 0 0 5px var(--a-dim)}}
.modal{position:fixed;inset:0;background:rgba(12,12,11,.4);display:grid;place-items:center;z-index:50;padding:16px}
.modal .card{width:min(460px,100%);box-shadow:var(--shadow)}
.spin{width:16px;height:16px;border:2px solid var(--a-dim);border-top-color:var(--a);border-radius:50%;animation:spin .7s linear infinite;display:inline-block;vertical-align:-3px}
@keyframes spin{to{transform:rotate(360deg)}}
.drop{border:1.5px dashed var(--line);border-radius:12px;padding:22px;text-align:center;color:var(--faint);cursor:pointer}
.drop.over{border-color:var(--a);background:var(--a-wash)}
.mob{display:none}

@media (max-width:1000px){.thread{grid-template-columns:1fr}.ticket{border-left:0;border-top:1px solid var(--line2)}.g4{grid-template-columns:1fr 1fr}}
@media (max-width:820px){
  .shell{grid-template-columns:1fr}
  .side{position:fixed;inset:0 auto 0 0;width:260px;transform:translateX(-100%);transition:transform .25s var(--ease);z-index:40;box-shadow:var(--shadow)}
  .side.open{transform:none}
  .mob{display:inline-flex}
  .top{padding:12px 16px} .page{padding:18px 16px}
  .g2,.g3{grid-template-columns:1fr}
  .inbox{grid-template-columns:1fr} .convs{max-height:none;border-right:0}
  .inbox.has .convs{display:none} .inbox:not(.has) .thread{display:none}
}
.buildgrid{grid-template-columns:1fr 1.2fr}
#bav .av{width:48px;height:48px;border-radius:12px;font-size:20px}
@media (max-width:820px){.buildgrid{grid-template-columns:1fr}}